Controleer eerst of de bank in de lijst van banken staat waar Dyme mee samenwerkt. Deze lijst vind je hierboven terug, maar is ook in de app weergegeven.
Staat je bank er tussen, maar doet de koppeling het niet? Er zijn een aantal stappen die je kunt nemen om dit op te lossen.
1. Zorg ervoor dat je de laatste software update hebt van je toestel.
2. Update jouw bankieren app.
3. Verwijder de Dyme app en download deze opnieuw.
Lukt het nog steeds niet om jouw bank te koppelen? Beantwoord dan onderstaande vragen via dit formulier.
- Bij welke bank ben je aangesloten?
- Heb je de meest recente versie van jouw mobiel bankieren app en van de Dyme app?
- Om wat voor rekening gaat het? Privé of gezamenlijk?
- Kun je precies aangeven waar in het proces van de koppeling het mis gaat?
- Heb jij hier eventueel screenshots/schermopnames van?
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.