Hoe zeg ik mijn abonnement op met Dyme?

Je kunt gemakkelijk abonnementen opzeggen in de app of via de website. 

Wanneer je een Dyme Premium abonnement hebt afgesloten dan kun je gratis ongewenste abonnementen opzeggen in de app. Let op: Voor Dyme Premium worden wel kosten in rekening gebracht.

In de app wanneer je naar het vaste lasten overzicht gaat, dan kun je het abonnement selecteren wat je wenst op te zeggen. Hier staat dan de optie 'Zeg contract op'. Mocht de transactie niet in je vaste lasten overzicht staan kun je naar het transactieoverzicht gaan, hier zoek je dan het abonnement op en selecteert 'Voeg toe als vaste last'. Vervolgens keer je terug naar het vaste lasten overzicht en dien je de opzegging in. Je ontvangt van ons dan een mail dat we de opzegging voor je in orde gaan maken! 

Als je via de website een opzegging indient zijn hier wel kosten aan verbonden. Wanneer je deze optie kiest dan wordt duidelijk vermeld wat de kosten hiervan zijn. De opzegging kan tot drie weken duren, mocht het langer dan dit duren stuur ons even een mail via [e-mail] en dan gaan wij er achteraan voor je!